
Si buscas ejemplos de casos de éxito de innovación abierta, ¡has llegado al lugar indicado! La innovación abierta es efectiva cuando una organización la adapta como forma de operar. Hacer de la innovación abierta una parte importante de la cultura y la estrategia de tu empresa es el camino más rápido para encontrar el éxito.
Es hora de hablar de casos de éxito de organizaciones que sin duda conoces. Lo haremos en detalle para que comprendas correctamente cuánto puede aportar (y aportará) esta estrategia a tu organización.
Esta reconocida empresa cuenta con espacios que motivan a sus usuarios a mantenerse activos; Create and Share y Lego Ideas. Create and Share permite a los miembros de la comunidad Lego compartir sus imágenes y diseños Lego, mientras que Lego Ideas se centra en el lanzamiento de nuevos productos.
Por ejemplo, el set Lego Mini-Big Bang Theory es un producto de la comunidad que se innovó en Lego Ideas. Cuando alcanzan los 10.000 seguidores, Lego evalúa el diseño y ese mismo diseño puede ponerse en las tiendas con el nombre de Lego. El set Mini-Big Bang Theory se propuso hace más de 2 años y tardó más de 10 meses en pasar de Lego Ideas a producción.
Cuando se aprueba la producción de una idea generada en Lego Ideas, los miembros originales de la comunidad a los que se les ocurrió la idea también reciben un pago por sus ideas. Como ya hemos mencionado, el set Mini-Big Bang Theory es sólo un ejemplo. Otros productos más recientes creados en Lego Ideas, que aún no se han lanzado al público, incluyen un set de Adventure Time y el set Yellow Submarine – The Beatles.
La comunidad proporciona miles de ideas a Lego anualmente, lo que significa que Lego tiene un tráfico constante de ideas libres que la gente ya está esperando para comprar. Se dice que el enfoque y el éxito de la innovación abierta durante la fase de diseño son parte integral del éxito de Lego.

Esta marca de cuidado personal es muy competitiva y evoluciona con rapidez, y la vida útil de sus productos es de aproximadamente 4 años. Al acortarse la vida útil de los productos, las empresas ya no pueden permitirse el lujo de depender únicamente de ideas internas para innovar.
Para aumentar los plazos de comercialización y mantener los costes a un precio razonable y asequible, NIVEA ha recurrido a la innovación abierta como recurso que genera ideas continuamente para el desarrollo de productos.
El desodorante Black & White es un claro ejemplo de cómo activar a los usuarios durante el desarrollo de nuevos productos, desde el punto de vista de la idea hasta su aplicación. La empresa optó por encontrar nuevas ideas e identificar los puntos débiles detectados por los consumidores mediante el uso de la innovación abierta. Gracias a este proceso, NIVEA pudo sacar conclusiones y darse cuenta de que a muchos consumidores les preocupaban las manchas de sudor que quedaban en la ropa. La empresa respondió diseñando productos y probándolos con consumidores reales para recibir su opinión. Fue entonces cuando NIVEA se asoció con Evonik, una empresa dedicada a los productos químicos, para crear en equipo una tecnología antimanchas. ¿El resultado? El desodorante más vendido en la historia de la empresa.
Al trabajar en colaboración con el consumidor final, NIVEA pudo crear un producto disruptivo, mejorar los tiempos de comercialización y reducir los costes internos.
“Cuando se trata de creatividad, reconocemos las grandes ideas que pueden surgir de cualquiera. Por eso vamos más allá de nuestro enfoque habitual en lo que respecta al desarrollo creativo e incluimos a las mismas comunidades que utilizan realmente nuestros productos para que nos digan lo que deberíamos estar haciendo.” – Matt Marlow Ex Líder de Activación Digital para Beiersdorf

La estrategia de innovación abierta de Clorox se ha adaptado a lo largo de los años e implica a usuarios, proveedores y colaboradores. Empezaron con innovación cerrada, la cual utilizan dentro de su propia empresa en el programa Innovent, desde 2011. Se trata de un concurso que permite a los empleados de Clorox de cada puesto y ubicación enviar ideas de comercialización de productos.
Esta iniciativa sirve para potencializar a los empleados ofreciéndoles un espacio donde pueda fluir la creatividad en un entorno sostenible y responsable. Aunque inicialmente Innovent quería propuestas innovadoras de los empleados, no cumplía los requisitos de las estrategias comerciales ya establecidas. Fue entonces cuando Clorox decidió que la innovación abierta exitosa era el camino a seguir, y han podido recibir ideas con conocimientos más profundos y proporcionados por personal cualificado con los recursos necesarios.
Mediante una plataforma de colaboración en línea, todos los empleados pueden proponer ideas y resolver los problemas de la empresa. Las mejores ideas se evalúan en tres etapas y el equipo dispone cada vez de más recursos para llevar sus ideas a buen puerto a través de cada etapa.
Recuerda conocer tus objetivos siempre que embarques un nuevo proyecto para utilizar la innovación abierta de forma eficaz. En Tripple siempre estamos listos para empezar. ¡Resuelve cualquier obstáculo al que te enfrentes o genera la próxima gran idea con nuestra comunidad!